Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N.° 29571, ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones en formato virtual
En Faraón Dorado & El Festival, estamos comprometidos con brindar una experiencia de calidad y atención responsable a todos nuestros clientes.
Si deseas presentar un reclamo o queja formal, puedes descargar nuestro formato digital del Libro de Reclamaciones y enviarlo debidamente llenado al correo que detallamos a continuación.
¿Cómo registrar tu reclamo?
- Haz clic en el botón de descarga para acceder al formato de reclamo en Excel.
- Llena todos los campos requeridos con claridad y veracidad.
- Envía el archivo al siguiente correo electrónico:
📩 faraondoradooficial@gmail.com - Recibirás una respuesta dentro del plazo establecido por ley.
Nota: El presente formulario tiene validez legal y su uso es exclusivo para reclamos o quejas relacionados a los servicios contratados con Faraón Dorado & El Festival. Toda la información será tratada con confidencialidad, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.° 29733).